Case
PenSam
PenSam er en finansiel koncern, der tilbyder fleksible finansielle
produkter til deres kunder inden for pension, forsikring og
bankvirksomhed.
PenSam Liv administrerer bl.a. pensionsordninger for
sygehjælpere, beskæftigelsesvejledere, plejere,
plejehjemsassistenter, portører, trafikfunktionærer, amtsvejmænd og
pædagogmedhjælpere.
PenSam har derfor et stort behov for at administrere og
servicere deres kunder både on- og offline, hvorfor IT udgør et
forretningskritisk fundament.
Udfordringen
I 2003 stod PenSam over for væsentlige udfordringer ved overgangen
til en .net-baseret platform. Overgangen mellem to platforme
medførte omfattende ændringer i IT-miljøet, hvor PenSam så et af de
væsentligste problemer i konfiguration af testmiljøer.
PenSam havde en række parallelle udviklingsprojekter og havde
derfor brug for et stort antal testmiljøer, som løbende skulle
opdateres. Det betød ofte en lang leveringstid, ligesom
kvalitetssikring, dokumentation og overvågning blev meget
kompliceret og tidskrævende.
Løsningen
Gennem en tæt dialog med PenSam har Pragmatic Consult udviklet,
implementeret og tilpasset PEM Services til at matche det
omfattende behov for kvalitetssikring, automatisk konfiguration og
effektiv opsætning af testmiljøer. For PenSam har det betydet, at
testning er blevet en overkommelig opgave, og time-to-market er
bragt væsentligt ned.
PenSam har samtidigt fået løst et andet problem. Den tid, der
tidligere blev brugt på tilbageløb og genopretning på grund af fejl
i testmiljøer, spares nu, fordi alle testmiljøer nu virker første
gang.
I dag håndterer PEM Services alle testmiljøer baseret på
Microsoft platformen, hvorfra alle applikationer og afhængigheder
bliver styret automatisk. Med PEM Services kan PenSam hurtigt og
nemt konfigurere, ændre, installere, styre og overvåge alle
testmiljøerne.
Det siger PenSam om løsningen
"For os har de største fordele ved at anvende PEM Services været
effektivisering, som sparer os penge og tid, og sikkerhed for, at
det indhold vi har arbejdet med i testsammenhæng er
korrekt."
Holger Sørensen, IT-funktionschef i PenSam
Resultatet
1. Bundlinje - PenSam har opnået en markant besparelse,
som kan ses direkte på bundlinjen år efter år.
2. Tid - Testmiljøer er gået fra en leveringstid på 3-4
uger til ½ dag. Aktiviteter bliver derfor startet op 3-4 uger
hurtigere nu.
3. Kvalitet - PEM Services har givet PenSam stor
sikkerhed for, at der arbejdes med de rette versioner af
applikationer og data, og har dermed sikret en høj kvalitet i
udviklingsarbejdet.
4. Overblik - PenSam har overblik over alt, hvad der
eksisterer på miljø- og indholdsniveau.
5. Sikkerhed - PenSam har øget sikkerheden omkring
anvendelse af personfølsomme produktionsdata i testmiljøerne.
Det siger PenSam om samarbejdet
"Samarbejdet med Pragmatic Consult er forbilledligt! Pragmatic
Consult er gode til at identificere og leve sig ind i vores reelle
problemer. De er dygtige til at reflektere over løsninger på de
problemer vi har, og de tager ansvar for deres
leverancer."
Holger Sørensen, IT-funktionschef i PenSam